2022私域流量运营的好处优势-为什么要做私域运营

2022私域流量运营的好处优势-为什么要做私域运营

为什么要做私域流量运营？ 私域可以让用户回购，增加GMV，解决留存问题。 私域流量是指可以随时访问、自由控制、重复使用、免费使用的私人用户流量。

在公域平台上，为了竞价、推广、曝光，花费了大量的投放成本，最终拿到了100元的订单，却没有办法持续触达用户。 每次转换订单都得靠大量烧钱，非常不经济。

私域场景比较封闭，关系比较密切。 商家可以长时间、多次、低价触达客户，并且可以通过多种方式进行打法，这也让我们有了营销的空间。

到底为什么要做私域流量运营，私域通www.siyu-tong.com总结了以下8个理由：

  1、降低获客成本：

  这可能是企业最看重的，少花钱就等于赚钱。 降低成本并不意味着企业不用花钱就能吸引很多客户。 事实上，它只是重新分配了投资成本。

  比如之前每个月花10w做广告，给你带来100个客户，现在你每个月也投资10w，但是把这笔钱花在老客户或者员工绩效上，会给你带来300个新客户，获客成本降低了 2/3。

  2.增加客户和公司粘性

  通过私域流量运营，可以与客户有更多的互动。 在维护新老客户的过程中，会带来新的客源和老客户二次消费的发展。

  3、延长用户生命周期：

  通过对用户的精细化管理，提供个性化运营和惊喜服务，明确每个用户的痛点和需求，增强与用户的粘性，让用户有持续的复购。

  4、高效管理客户：

  通过建立VIP社区，通过一对多的社区来管理对我们的产品/服务/品牌有一定认知和认可的用户，更加高效。

  5、绑定客户的长期价值，增加复购

  让我们看一下私域场景。 用户通过某种方式被引流到私域后，经过私域全链路层级改造后，用户与企业、商户之间的粘性在逐步增加。 例如，如果一个上班族去餐厅楼层吃饭，他可能今天吃这个，明天吃这个，最多在他最喜欢的餐厅吃两次。 但如果这次来你家，菜品很满意，服务也很周到。 这时候，您可以使用一些长期折扣将客户添加到您的私人域。 以后这个客户每天都可以在群里享受优惠。 各种有趣好玩的玩法，是不是很有可能成为回头客？

  6、优化服务流程，提高用户满意度：

  所有企业的本质是质量+服务。 只有服务完善了，用户才会对你有好感。 通过用户趋势设计服务细节，提供满意度，提升品牌和客户的粘性。 这是裂变的基础。 服务做不好，上来就想裂变，死了。

  7、做好服务，树立品牌形象

  私域是售后服务的最佳场景。 以往的售后场景可能是淘宝客服，也可能是官网电话等，但客户和商家之间的双向联系效率很低。 在私域，客户拿到产品后，可以随时通过私域反馈任何问题。 我们知道私域最大的场景是微信生态，因为上面有12亿的流量，几乎覆盖了中国的所有人口。 并且具有“永远在线”的特性，极大地提高了沟通效率。

  能够及时响应客户需求，解决客户问题，提高售后服务质量，将使客户对品牌的好感度直线上升。

  8.沉淀用户资产

  在公共领域平台获客时，流量的归属始终属于平台。 无论你的平台每个月有多少客户，它都无法有效地积累客户资产。 然而，在基于企业微信的私域中，客户的所有权明明掌握在商家手中，甚至解决了老生常谈的把客户从销售中拿走的问题。

  我们可以通过在职继承和离职继承分配客户； 我们可以通过标签和用户画像了解客户的多方面属性，满足客户的个性化需求，同时绑定客户的电商平台账号，同步客户的过去和现在、未来的订单，完全人性化的客户操作， 沉淀客户资产。

如何做好私域运营？

私域通www.siyu-tong.com还为您总结了40条私域运营干货。